中小企業こそオウンドメディアに取り組むべき理由とは？

一般的に大量の記事を制作する必要があるオウンドメディア。

制作リソースや運営コストから、中小企業には敷居が高いと思われがちなオウンドメディアですが、実は中小企業こそ取り組むべきとも言えるんです。

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なぜ、中小企業こそオウンドメディアを活用すべきなのか？

中小企業にとってオウンドメディアは無視できない施策です。

なぜなら、オウンドメディアは限られた予算や人的リソースを調整しながら、自社の情報を発信して潜在顧客との関係を築く上で強力な顧客接点になる可能性を秘めているから。

そしてオウンドメディアの運営はやり方次第でリソースを抑えながら育てることも可能です。

 

自社の専門性やノウハウを活かしたコンテンツを発信することで、ブランディングや見込み顧客の獲得に役立つのがオウンドメディア。中小企業ならではの強みを活かしたオウンドメディア戦略を展開できるのです。

中小企業は大企業にない実行スピードで優位性があるから

中小企業の強みの１つが意思決定スピードの速さ。

大企業と比べて企画から実行までのプロセスがシンプルで、中小企業だからこそタイムリーなコンテンツ発信や少ない社内工数での実行が可能になります。トレンドを捉えたコンテンツ制作や方針転換による軌道修正など、状況に応じて柔軟に運用できる点においては大企業より有利。

こう考えると、リソースだけを比較して大企業が絶対的に有利と決めつけてしまうのはもったいないですよね。

オウンドメディアは自社リソースに合わせて施策を実行できるから

予算や人員に限りのある中小企業でも、自社の規模や体制に合わせてオウンドメディアを運用できます。

基本的に自社と競合他社がオウンドメディアを立ち上げるタイミングや運用開始後に記事を制作するペースはそれぞれ異なるもの。競合他社が先に立ち上げたからもう自社では追いつけないとか、競合他社の方が早いペースで記事制作しているから勝てない、そのように考えるのは早計です。

 

制作費や運用費などオウンドメディアにかかる費用を工夫して抑えたり、社内の人材を活用し、専門性やノウハウを活かしたコンテンツを制作したり、外注を活用しながら効率的にメディアを成長させていくことは可能。

自社に合ったタイミング、ペースで、読者へ価値あるコンテンツを届ければ良いのです。

オウンドメディアは見込み顧客に自社を知ってもらえるから

オウンドメディアは潜在顧客との接点を増やし、自社の存在を知ってもらうための有効な手段です。

中小企業にとって継続的に多額の広告費をかけて宣伝することは難しいもの。

だからこそ、オウンドメディアによって検索エンジンからの流入を増やすことで、自社の製品やサービスにまだ興味がない層にも継続的にアプローチできるチャネルを作るのです。

コンテンツを通じて自社の価値を伝え、見込み顧客を増やすオウンドメディアを構築することで、長期的に見て広告費を抑えながら集客できる環境を作り上げていきましょう。

中小企業でも見込み顧客が自社を信頼する材料になるから

自社の専門性やノウハウを活かしたコンテンツは見込み顧客からの信頼を獲得するための重要な材料になります。

課題解決に役立つ情報を提供し、自社の製品やサービスの価値を伝えることで、顧客との信頼関係を築くことができるのです。これは大企業でも中小企業でも関係なく有用なこと。

しかし、一般的に大企業と比べて信頼性が高いとは言えない中小企業こそ、信頼を獲得するためのコンテンツを提供する価値が高いとも言えますね。

広告だけに頼ると集客への投資を抑えられないから

広告は即効性のある集客手段ですが、継続的な投資が必要になります。

一方、オウンドメディアは初期投資が必要でも、長期的に見ると費用対効果の高い集客手段になり得ます。自社の価値を伝えるコンテンツを蓄積することで、オウンドメディアからの持続的な集客効果を期待できるでしょう。

Web広告が効果的な集客施策であることは間違いありませんが、Web広告だけに特化するのではなく、オウンドメディア集客との組み合わせも検討してみたいところ。オウンドメディアで一定の集客ができるようになれば、必要な集客数を確保しながら広告費を抑えられるようになります。

コーポレートサイトだけでは集客力に限界があるから

コーポレートサイトは自社の情報を伝える重要なメディアですが、集客力には限界があります。

自社の会社名やブランド名、いわゆる指名系検索の他、コーポレートサイトで用意した各ページでのSEO集客や外部メディア掲載による集客効果も期待できますが、さらに集客を強化するにはオウンドメディアが効果的。

オウンドメディアを活用することで、コーポレートサイトでは伝えきれない自社の魅力や専門性を発信できるだけでなく、新しく制作する一つ一つの記事ページが見込み顧客との接点になるため集客力を高められます。

ターゲット顧客の集客に効果的だから

オウンドメディアは自社のターゲット顧客に特化したコンテンツを発信できる点が魅力。

顧客の課題やニーズに寄り添った情報を提供することで、自社の製品やサービスへの関心を高められます。適切なキーワード選定とSEO対策により効果的にターゲット顧客を集客しましょう。

コーポレートサイトで用意するページだけではリーチできないターゲット顧客との接点を作ることができるのです。

中小企業がオウンドメディアで失敗を回避する３つのポイント

オウンドメディアは中小企業にとって大きなポテンシャルを秘めていますが、適切に取り組まないと当然失敗のリスクもあります。戦略の不在、運用体制の不備、SEO対策の不足など、失敗につながる要因は様々。

ここでは中小企業がオウンドメディアの失敗を回避する3つのポイントを解説します。

戦略を立ててWebサイトを構築する

オウンドメディアを始める前に、まずは明確な戦略を立てることが重要です。

ターゲット顧客は誰か、どんな価値を提供するのか、どのようなコンテンツを発信するのか。

オウンドメディアの目的や方針を明確にし、それに沿ってWebサイトを構築しましょう。

• ターゲット顧客のペルソナを設定する
• 提供する価値や解決する課題を明確にする
• コンテンツの方向性やテーマを決める
• サイト設計や必要な機能を洗い出す

運用体制を整えて計画的に実行する

オウンドメディアで成功するには継続的な運用が欠かせません。社内の担当者を決め、役割分担や進捗管理の仕組みを整備し、計画的にコンテンツを制作・公開してPDCAサイクルを回していきましょう。

自社の状況によっては外部リソースの活用も視野に入れると良いですね。

オウンドメディアの運用は長期的に取り組むことが前提。だからこそ計画的に実行することは必須なのです。

• 社内の運用体制を整備する
• コンテンツ制作の年間計画を立てる
• 定期的に進捗状況を確認し、改善につなげる
• 必要に応じて外部リソースを活用する

SEO対策を踏まえた記事を制作する

オウンドメディアで集客効果を高めるにはSEOを意識した記事制作が不可欠。

キーワード選定、見出しの最適化、内部リンクの設定など、SEOの基本を抑えながらユーザー目線で役立つオリジナルコンテンツを創っていきます。

品質の高い記事を継続的に発信することが検索結果で上位表示し、集客に成功する必須条件。オウンドメディアはSEO集客が基本となるため、ここは絶対に妥協してはいけないポイントですね。

• ターゲット顧客が検索しそうなキーワードを選定する
• 記事の見出しや構成をSEOに最適化する
• 関連記事へ内部リンクを張って導線を作る
• オリジナリティのある有用なコンテンツを心がける

価値あるコンテンツは中小企業にも眠っている

「自社には発信するような情報なんてない…」と思っている中小企業の方は多いかもしれません。しかし、価値あるコンテンツのタネは意外と身近なところに転がっているものです。

例えばお客様から寄せられた質問や相談。それらは同じ悩みを抱える潜在顧客にとって有益な情報になり得ます。また、自社の製品やサービスに込めた思いや開発秘話なども、ユーザーの共感を呼ぶコンテンツになるでしょう。

大切なのは自社の強みや専門性を活かしながらユーザー目線で価値ある情報を提供すること。知見やノウハウを惜しみなく共有することで、ユーザーからの信頼を獲得できるはずです。

中小企業こそオウンドメディアに取り組むべき理由のまとめ

オウンドメディアの運営には一定の労力はかかりますが、長期的な視点で取り組むことが大切。戦略の立案、運用体制の整備、SEO対策の実施など、ポイントを押さえて着実に進めていきましょう。

弊社もオウンドメディアに注力している中小企業で、後発かつ最小レベルのリソースで取り組みながらも集客数やコンバージョン数を伸ばしてきました。決して中小企業だからできないということはありません。

もしオウンドメディア運営を検討する際は、弊社がオウンドメディア立ち上げ後の６ヶ月をどのような施策で急成長させたのかを紹介したノウハウ資料も参考にしてみてくださいね。